Konfliktmoderation im
Team (MKM-2)
Wenn Sand im Getriebe knirscht:
Der Klärungsworkshop
- Das Handwerkszeug zur Konfliktklärung
- Gefühle besprechbar machen
- Persönlichkeitsstrukturen und Konfliktverhalten
Eckdaten
| Intensivtraining | INHOUSE |
| Dauer: | 3 Tage |
| Preis: | Gemäß Angebot |
| Setting: | Präsenz |
| Fokus: | Konfliktklärung |
| Termine: | Individuell planbar |
Wenn Sand im Getriebe knirscht und aus dem „Teamschnupfen“ ein wirklicher Konflikt geworden ist: Koalitionen, Drohungen und offene Angriffe.
Andauernde Konflikte im Team kosten zu viel Kraft, Zeit und Geld, als dass man sie ignorieren könnte. Was aber tun? Wie geht man ganz konkret zur Klärung eines eskalierten Konfliktes im Team vor? Fragen wie diesen gehen wir mit Ihnen in diesem kompakten Moderations-Training auf den Grund.
Das gewählte Training ist Bestandteil folgender Ausbildung:
MODERATIO KonfliktModerator:in (MKM)
Methodensicherheit zur systematischen Konfliktklärung
- Systemisches Teamcoaching im Konflikt
- Konfliktmoderation im Team
- Schwierige Situationen in Teamcoaching und Konfliktklärung
Aufbau:
MODULARE AUSBILDUNG
Seminardauer:
3 x 3 Tage
Teilnahmegebühr
3.375,00 €
Setting
Präsenz
Kategorie
Konfliktmoderation
Kurzbeschreibung der Ausbildung
Methodensicherheit für Teamcoaching und Konfliktklärung: Moderations-Know-how zur system[at]ischen Optimierung der Teamperformance in agilen und klassischen Teams.
Ein Team ist nur so gut, wie es die Qualität der Beziehungen zwischen den Teammitgliedern zulässt. Das Arbeiten an dieser – die Teamperformance tragenden – Beziehungsstruktur ist eine anspruchsvolle Aufgabe und ein Kernbereich der BusinessModeration. Auch in agilen Unternehmensstrukturen, in denen Menschen selbstbestimmt miteinander arbeiten, wird es aufgrund unterschiedlicher Interessen und deren Bewertung zu Konflikten kommen. Die MODERATIO-Ausbildung zu Teamcoaching und Konfliktmoderation vermittelt in MODERATIO-typischer Manier einen pragmatischen „Werkzeugkoffer“ zur strukturierten Bearbeitung von Teamthemen und systematischen Klärung von Konflikten, auch für die neuen Wege der Zusammenarbeit in agil arbeitenden Unternehmen. MODERATIO ist aufgrund langjähriger Erfahrung Partner für klärende Gesprächsprozesse und gelingende Beziehungen.
Inhalte der Trainingseinheit
Nutzen
Nach diesem Training kennen Sie:
- Die 6 Schritte des MODERATIOnsZYKLUS©: Das Handwerkszeug zur Klärung von eskalierten Konflikten im Team
- Klärungsdialog und Kommunikationswerkzeuge: Fragen, Nachfragen, Verbalisieren, Paraphrasieren, Spiegeln…- Sichtweisen klären
- Die Arbeit mit Bildern: Visualisieren der Teamsituation
- Doubeln: Gefühle besprechbar machen
- Die Selbstreflektion und Selbststeuerung in der Rolle der/des Konfliktmoderators:in
- „Hidden Feelings“: die Zwiebelschalen der Persönlichkeit
- Persönlichkeitsstrukturen und Konfliktverhalten: eigene Muster und „rote Knöpfe“
- Praxistransfer: Intervision bei Bedarf
Zielgruppe
Das Wissen und der Umgang mit Konflikten gehört gerade heute in unseren hybriden wechselnden Teamsettings mit Homeoffice und Teampräsenz zu den wichtigsten Skills für Führungskräfte, hierarchisch wie lateral, und für alle, die Ihre Konfliktkompetenzen im Arbeitsalltag praxisnah stärken wollen.
Arbeitsweise
Die Ausbildung ist übungsintensiv. Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen. Wir arbeiten mit dem für das jeweilige Thema geeigneten Medienmix. Wo immer möglich, arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit dem Trainer / der Trainerin reflektieren Sie Ihre Übungen und planen jeweils den Transfer in Ihre berufliche Praxis.
Inhaltlich und ausführend verantwortlich
DR. LINDA BUEHNER
