Konflikte klären
(MKC-1)
Grundlagen und Ablauf:
Was muss ich als Führungskraft
beachten?
- Konfliktdefinition
- Arten und Dynamik von Konflikten
- Teamdiagnose: bevor es losgeht
Eckdaten der Ausbildung
| Aufbau: | ONLINE-SEMINAR |
| Seminardauer: | 8 Stunden |
| Teilnahmegebühr: | 490,00 € |
| Setting: | Online |
| Fokus: | MODERATION & KOMMUNIKATION |
| Termine: | Zur Terminübersicht |
Systemische Moderation bewährt sich auch und besonders in der systemischen Konfliktklärung. Dieses Moderationsseminar zum Thema vermittelt Ihnen praktische Skills zur Klärung von Konflikten.
Denn, Konfliktklärung ist Chef:innensache – und es ist notwendig, dafür gerüstet zu sein. Um überhaupt entscheiden zu können, wann Sie als Führungskraft in der Konfliktklärung hilfreich sein können, ist es erforderlich, eine fundierte Einschätzung der Konflikt-Situation im Team zu treffen. In diesem Baustein erhalten Sie Know-How und Handwerkszeug, um die Basis für die Durchführung einer Konfliktmoderation zu legen.
Inhalte der Trainingseinheit
Nutzen
Nach Modul 1:
- wissen Sie, was ein Konflikt ist, welche Ursachen es dafür gibt und wie Konflikte in Teams eskalieren können.
- wissen Sie, wie Sie Konfliktsituationen in Organisationen besser einschätzen können und wann Konfliktmoderation das Mittel der Wahl für Sie in Ihrem Team ist.
- kennen Sie Ihre Rolle als Konfliktmoderator/in im Konflikt und wissen, damit umzugehen.
- wissen Sie, worauf es bei einer Situationsklärung im Teamkonflikt ankommt und was Sie bei der Planung eines Teamworkshops beachten müssen.
- kennen Sie das Strukturmodell zur Durchführung einer Konfliktmoderation im Überblick.
Zielgruppe
Das Wissen und der Umgang mit Konflikten gehört gerade heute in unseren hybriden wechselnden Teamsettings mit Homeoffice und Teampräsenz zu den wichtigsten Skills für Führungskräfte, hierarchisch wie lateral, und für alle, die Ihre Konfliktkompetenzen im Arbeitsalltag praxisnah stärken wollen.
Arbeitsweise
Die Ausbildung ist übungsintensiv. Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen. Wir arbeiten mit dem für das jeweilige Thema geeigneten Medienmix. Wo immer möglich, arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit dem Trainer / der Trainerin reflektieren Sie Ihre Übungen und planen jeweils den Transfer in Ihre berufliche Praxis.
Inhaltlich und ausführend verantwortlich
DR. LINDA BUEHNER
