MODERATIO
KonfliktModeratorIn
(MKM)
Methodensicherheit zur
systematischen Konfliktklärung
- Klärung von Konflikten zwichen zwei Personen
- Konfliktmoderation mit dem gesamten Team
- Schwierige Situationen in der Konfliktklärung
Eckdaten
| 3×3 Kompakt-Ausbildung | mit Dipl.-Psych. Rolf Berker |
| Dauer: | 3 x 3 Tage |
| Preis: | 3.375,– € (zzgl. MwSt.) |
| Setting: | Präsenz |
| Fokus: | Konfliktmoderation |
| Termine: | Modul 1: geplant für Ende 2026 Modul 2: geplant für Anfang 2027 Modul 3: geplant für Mitte 2027 |
- 3×3 Tage Intensivtraining.
- Begleitbuch und gezielte, ergänzende Literaturempfehlungen.
- Intervision im Rahmen der Ausbildungsmodule.
- Fakultativ (regionale) Intervisionstage zur Vertiefung des Gelernten.
- Sie erhalten auf Wunsch kostenfrei, begleitend zu den Trainings, Einzelberatung.
- Supervisions-Workshop für Absolventen.
- Orientierung am ethischen Selbstverständnis des Bundesverbandes Mediation (BM).
- Wir fördern den Praxistransfer per Online-Coaching zwischen und nach den Modulen.
Inhalte
Die Ausbildung zum/zur MODERATIO KonfliktModeratorIn (MKM) vermittelt systemische Interventionsmethoden zur Konfliktmoderation: Know-how zur Klärung von konfliktären Themen und Teamkonflikten, in moderierten Workshops. Der Fokus liegt auf dem strukturierten Bearbeiten von Konflikten unter Einbeziehung aller Beteiligten in den Prozess. In kompakten Einheiten vermittelt die Moderationsausbildung, Theorie und Praxis gleichermaßen.
🟥 Modul 1: Konfliktmoderation
🟦 Die SixSteps zur Mediation im Konflikt
🔹 Die 6 Schritte des Moderationszyklus: Das Handwerkszeug zur Konfliktklärung
🔹 Situations- und Auftragsklärung in Organisationen: Die richtigen Fragen stellen, das System verstehen
🔹 Rolle und Aufgabe des Moderators: Raum geben, die Mitte halten, schützen und stärken
🔹 Moderation des Klärungsdialogs: Konfliktklärung step by step
🔹 Fragen, Nachfragen, Verbalisieren, Paraphrasieren, Spiegeln & Co.
🔹 Starke Mini-Tools zur Konfliktklärung: MiniKon, VW und mehr…
🔹 Transferplanung
🟥 Modul 2: Zweierkonflikte klären
🟦 Wenn nichts mehr geht: Die Klärungs-Klausur
🔹 Das Handwerkszeug zur Klärung von Zweierkonflikten
🔹 Wie wirklich ist die Wirklichkeit: Objektivität und Allparteilichkeit im Konfliktgeschehen
🔹 Kratzer, Narben, Wunden – echte Klärung möglich machen
🔹 Doppeln/Doubeln/Klartext: Gefühle besprechbar machen
🔹 „Hidden Feelings“: die Zwiebelschalen der Persönlichkeit
🔹 Theoretische Modelle: Wertvolle Hilfen zur Orientierung, Er-Klärung und Entlastung
🔹 Transferplanung
🟥 Modul 3: Teamkonflikte klären
🟦 Wenn Sand im Teamgetriebe knirscht: Der Klärungs-Workshop
🔹 Das Handwerkszeug zur Klärung von Teamkonflikten
🔹 Unterschiede und Gemeinsamkeiten der Klärung von Zweier- und Teamkonflikten
🔹 Innen und außen, drinnen und draußen: Abgrenzung des Systems
🔹 Aha-Effekte: Klarheit und Klärung durch methodensichere Visualisierung
🔹 Ach-du-dickes-Ei: Weinen, Schreien, Drohen – Was tun, wenn …?
🔹 Abschlusskolloquium
🔹 Abschluss der Ausbildung
Arbeitsweise
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer / die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte in Gruppen zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen.
Wo immer möglich arbeiten wir mit Beispielen aus Ihrer Arbeitswelt. Gemeinsam mit der Trainerin / dem Trainer und anderen Teilnehmern reflektieren Sie Ihre Übungen und planen den Transfer in Ihre berufliche Praxis!
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter, Scrum-Master, Verantwortliche in (agilen) Teams, Personal- und Organisationsentwickler, Berater, Teamentwickler und alle, die in ihrer professionellen Rolle immer wieder Konfliktsituationen erleben, für diese besseres Verständnis erreichen und ein strukturiertes Vorgehen zur Konfliktmoderation in der Praxis kennen wollen.
