Gruppendynamik online
Schwierige Situationen online meistern
- Technischen Problemem vorbeugen
- Umgang mit „schwierigen Teilnehmern“
- Techniken, Konflikte zu behandeln
Eckdaten
| INHOUSE Training | |
| Setting: | Online |
| Dauer: | 4 – 8 Stunden |
| Fokus: | Online-Kommuniktion |
| Termin: | Individuell planbar |
| Preis: | Gemäß Angebot |
Immer mehr Menschen kommunizieren online. Ganze Teams arbeiten online zusammen. Dieses Training bereitet Sie professionell für Ihre virtuellen Meetings vor:
Dabei bleiben Spannungen, ebenso wie im Arbeitsalltag zusammen im Büro, nicht aus. Online-Meetings verschärfen die Risiken von Konflikten und Missverständnissen sogar noch durch fehlende Mimik und Gestik. Auch durch manchen „Ärger mit der lieben Technik“ entstehen schnell Spannungen. Dabei sollen Online-Konferenzen unseren Arbeitsalltag erleichtern. In diesem Training zeigen wir Ihnen bewährte Kommunikationstechniken, um Spannungen und Konflikten zu begegnen und die Kommunikation in Ihren Online-Meetings nachhaltig zu verbessern. Außerdem geben wir Ihnen Tipps, wie Sie technischen Problemen vorbeugen und bei „Schwierigkeiten“ souverän bleiben können.
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Inhalte
- Wie rüste ich mich vor der Fehleranfälligkeit der „lieben Technik“ in Online Meetings?
- Was kann denn alles schief gehen und wie kann ich zu erwartende Klippen umschiffen?
- Wie gehe ich mit schwieriger Kommunikation in Online-Treffen höflich und doch bestimmt um?
- Welche Frage- und Feedback-Techniken für virtuelle Konferenzen gibt es?
- Wie kann ich auf sog. „Killerphrasen“ reagieren?
- Netiquette: Welche Regeln helfen mir im Vorfeld, um aufkommenden Konflikten im virutellen Raum zu begegnen?
- Wie schaffe ich online Nähe auf Distanz?
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Nutzen
Nach diesem Training …
- können Sie Online-Meetings souverän(er) leiten, auch, wenn schwierige Situationen entstehen. Sie lernen dabei nicht nur theoretische Kommunikationsmodelle kennen, sondern haben Gelegenheit, Interventionstechniken einzuüben und sich selbst auszuprobieren
- fühlen Sie sich deutlich sicher(er) und souveräner im Umgang mit zwischenmenschlichen und technischen Schwierigkeiten in virtuellen Meetings, Workshops und Trainings
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Zielgruppe
Alle, die in der Rolle der Führungskraft, Führungsnachwuchskraft, Teamleitung, oder Projektleitung… Online-Meetings verantwortlich leiten und sich Handwerkszeug zur effektiv(er)en Gestaltung von virtuellen Meetings aneignen wollen.
Arbeitsweise
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer/die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte in Gruppen zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen.
Dieses Training INHOUSE durchführen
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BERATUNG
Wenn Sie Fragen haben, Beratung oder Unterstützung wünschen, sind wir nur einen Anruf weit entfernt: Sie erreichen uns von Montag bis Freitag, von 8:30 bis 17:00 Uhr