Gruppendynamik online
(MOM-2)
Schwierige Situationen online meistern
- Technischen Problemem vorbeugen
- Umgang mit „schwierigen Teilnehmern“
- Techniken, Konflikte zu behandeln
Eckdaten der Ausbildung
| Aufbau: | ONLINE-TRAINING |
| Seminardauer: | 4 Stunden |
| Teilnahmegebühr: | Gemäß Angebot |
| Setting: | Online |
| Fokus: | MODERATION & KOMMUNIKATION |
| Termine: | Individuell planbar |
Die Moderations-Ausbildung „MODERATIO Online-Moderator:in (MOM)“ bereitet Sie professionel für Ihre virtuellen Meetings vor: Immer mehr Menschen kommunizieren online. Ganze Teams arbeiten online zusammen.
Dabei bleiben Spannungen, ebenso wie im Arbeitsalltag zusammen im Büro, nicht aus. Online-Meetings verschärfen die Risiken von Konflikten und Missverständnissen sogar noch durch fehlende Mimik und Gestik. Auch durch manchen „Ärger mit der lieben Technik“ entstehen schnell Spannungen. Dabei sollen Online-Konferenzen unseren Arbeitsalltag erleichtern. In diesem Training zeigen wir Ihnen bewährte Kommunikationstechniken, um Spannungen und Konflikten zu begegnen und die Kommunikation in Ihren Online-Meetings nachhaltig zu verbessern. Außerdem geben wir Ihnen Tipps, wie Sie technischen Problemen vorbeugen und bei „Schwierigkeiten“ souverän bleiben können.
Inhalte der Trainingseinheit
- Wie rüste ich mich vor der Fehleranfälligkeit der „lieben Technik“ in Online Meetings?
- Was kann denn alles schief gehen und wie kann ich zu erwartende Klippen umschiffen?
- Wie gehe ich mit schwieriger Kommunikation in Online-Treffen höflich und doch bestimmt um?
- Welche Frage- und Feedback-Techniken für virtuelle Konferenzen gibt es?
- Wie kann ich auf sog. „Killerphrasen“ reagieren?
- Netiquette: Welche Regeln helfen mir im Vorfeld, um aufkommenden Konflikten im virutellen Raum zu begegnen?
- Wie schaffe ich online Nähe auf Distanz?
Nutzen
Nach diesem Training …
- können Sie Online-Meetings souverän(er) leiten, auch, wenn schwierige Situationen entstehen. Sie lernen dabei nicht nur theoretische Kommunikationsmodelle kennen, sondern haben Gelegenheit, Interventionstechniken einzuüben und sich selbst auszuprobieren
- fühlen Sie sich deutlich sicher(er) und souveräner im Umgang mit zwischenmenschlichen und technischen Schwierigkeiten in virtuellen Meetings, Workshops und Trainings
Zielgruppe
Alle, die in der Rolle der Führungskraft, Führungsnachwuchskraft, Teamleitung, oder Projektleitung… Online-Meetings verantwortlich leiten und sich Handwerkszeug zur effektiv(er)en Gestaltung von virtuellen Meetings aneignen wollen.
Arbeitsweise
Nach kurzen Theorie-Inputs und – wo immer möglich und sinnvoll – ausführlichen Demonstrationen durch den Trainer/die Trainerin erhalten Sie Gelegenheit die vermittelten Inhalte in Gruppen zu üben und so Theorie und eigene Erfahrungen zu verknüpfen.
Inhaltlich und ausführend verantwortlich
EVA SEIFERT
DAVID SEIFERT
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390,00 €
Dieses Training ist Bestandteil der Ausbildung: MODERATIO® OnlineModerator:in (MOM)
Kontaktanfrage
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Wir sind für Sie da! Montag – Freitag, 8:30 – 17:00 Uhr unter
Telefon: +49 (0) 8446-92030 oder per E-Mail an info[at]moderatio.com
